FAQ
Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Oui. Nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à l’eau et à l’oxydation.
Pour préserver durablement leur éclat, nous recommandons toutefois d’éviter le contact prolongé avec les produits chimiques.
De quels matériaux sont composés les bijoux ?
Nos créations sont réalisées en acier inoxydable et sublimées par un doré à l’or fin 18 carats ou une finition en argent 925 selon les modèles.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. Nos bijoux sont conçus à partir de matériaux hypoallergéniques et conviennent généralement aux peaux sensibles.
Les bijoux noircissent-ils avec le temps ?
Grâce à l’acier inoxydable, nos bijoux conservent leur éclat plus longtemps et résistent au ternissement.
Un entretien délicat permettra de préserver leur beauté au fil du temps.
Comment entretenir mes bijoux ?
Nous conseillons de ranger vos bijoux dans un endroit sec et d’éviter le contact direct avec les produits cosmétiques, parfums et produits ménagers.
Un chiffon doux suffit pour raviver leur éclat.
Comment connaître ma taille de bague ?
La plupart de nos bagues sont ajustables et s’adaptent facilement à différentes tailles de doigt.
Lorsque qu’un modèle nécessite une taille spécifique, cela est précisé directement sur la fiche produit avec les différentes tailles disponibles à sélectionner.
Les bijoux sont-ils livrés dans un écrin ?
Oui. Chaque commande est soigneusement préparée dans un pochon ou une boîte signée Maison Naïa, idéale pour offrir ou conserver vos bijoux.
Puis-je offrir un bijou en cadeau ?
Oui. Nos bijoux sont parfaits pour offrir et chaque commande est préparée avec soin dans un packaging élégant signé Maison Naïa.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous rapidement via notre page “Nous contacter”. Nous trouverons une solution adaptée.
